『発酵の恵み』を皆さまのお手元に。最寄りのお店で買えない方をサポート!

配送・送料について

弊社指定の宅配便(ヤマト ゆうパック)
送料(全国一律660円 税込)がかかります。ご注文合計が合計で5000円(税込)以上の場合は送料無料。
宅配会社の指定はできません。予めご了承ください。 

支払い方法について

クレジット

 
【前払い】銀行振込(みずほ銀行)
 
【前払い】銀行振込(ゆうちょ銀行)
 
商品代引
 

返品について

返品期限
到着より7日以内にご連絡ください。 こちらから、返品の手続きについてお知らせのメールをお送りいたします。 事前にご連絡をいただけなかった場合は、返品をお受けできませんのでご注意ください。
 
返品送料
お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。不良品に該当する場合は当方で負担いたします。 
不良品
1.以下の場合は返品・交換は受付ませんのでご了承ください。
・商品到着後7日以上を経過した商品

2.1に拘らず、ケースの破損等弊社に原因のある不良商品、又は注文と異なる商品が到着した場合のみ、交換・返品の受付をします。
この場合、商品到着後1週間以内に弊社の指定する方法により、弊社にご連絡ください。良品の注文商品と交換します。 

特定商取引法に基づく表記

販売業者
株式会社エクセル 
運営統括責任者名
福井信悟 
郵便番号
169-0072 
住所
東京都新宿区大久保1-1-45 新宿セントラルハイツ2F 
商品代金以外の料金の説明
販売価格とは別に配送料がかかります。
・購入価格税込5,000円以上送料無料(5,000円未満の場合 全国一律648円税込)
*日本国外への発送は受付しておりませんので、あらかじめご了承ください。
*配送業者のご指定はできません。予めご了承ください。

代引き手数料、振込手数料がかかります。詳しくは下記をご参照ください。 
申込有効期限
ご注文後7日以内といたします。
ご注文後7日間ご入金がない場合は、購入の意思がないものとし、注文を自動的にキャンセルとさせていただきます。

またご注文確認後3営業日以内に「ご注文確認メール」をお送りします。
商品が品切れの場合は、メール及び電話でご連絡いたします。

尚、ご注文後1週間以上経過しても、受注確認のご連絡がない場合は、お手数ですが当社までご連絡をお願い致します。

 
販売数量
各商品ページにてご確認ください。 
引渡し時期
ご入金を受けてから3日以内に発送いたします。 
お支払い方法
【クレジット】
VISA、Master、JCB、AMERICAN EXPRESS、DINERS CLUBが
ご利用いただけます。
--------------------------------------------------------------------------
※カード決済は、GMO Internet Groupのイプシロン株式会社のオンライン決済代行システムを利用しています。

【前払い】みずほ銀行 手数料はお客様負担
【前払い】ゆうちょ銀行 手数料はお客様負担
当店指定の銀行口座に代金をお振り込みいただき、入金確認後、商品をお送りさせていただく方法です。 誠に恐れ入りますが、お振込手数料は、お客様のご負担とさせていただきます。 ご注文完了後、7日以内に下記の弊社指定口座にお振込みください。
※ご注文後に、メールにてお支払総額をお知らせいたしますので、ご確認の上お振込み願います。  ※ご入金確認後3日以内に商品を発送いたします。
※ご注文日より7日以内にご入金の確認が出来ない場合は、誠に恐れ入りますが、キャンセル扱いとさせていただきます。何卒ご了承くださいますようお願いいたします。

【代引き】
商品をお受け取りになる時に、お支払いいただく方法です。
弊社指定配送会社でお届けいたしますので配達員に代金をお支払いください。
誠に恐れ入りますが、お買い物合計20,000円未満は、代引手数料についてお客様ご負担とさせていただきます(300円 税別)。

 
お支払い期限
当方からの確認メール送信後7日以内となります。 
電話番号
03-6825-1196(営業のお電話はご遠慮ください) 
公開メールアドレス
shop@bf-excel.com 
ホームページアドレス
【オフィシャルサイト】http://cosmoslact.jp/